観キャリ
採用担当者様
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IHG Japan Osaka 合同会社

インターコンチネンタルホテル大阪

📍大阪府/梅田
正社員
実務経験者
年間休日120日
昇給あり
賞与あり
交通費支給
職種 サービススタッフ
ポジションマネージャー
月収※経歴・面接等にて決定
年収※経歴・面接等にて決定

写真

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この求人の特徴

マネジメント経験を活かしキャリアアップ可能
週休2日制・年間休日120日で安心勤務
VIP対応やクレーム対応力が身につく

仕事内容

求人更新日:2025-10-06
ゲスト対応・顧客満足度向上 業務効率化・コスト管理 人材育成・チームマネジメント 緊急対応・他部署サポート
インターコンチネンタルホテル大阪で、ゲストサービス(マネージャー)を募集いたします。

グランフロント大阪の高層階に位置するクラブラウンジで、VIPゲスト対応やスタッフ育成、売上向上施策の提案・実施、業務効率化やコスト管理のサポートなど、幅広いマネジメント業務を担当していただきます。

  ✔ マネジメントをとおしてキャリアアップが可能
  ✔ 年間休日120日で働きやすい職場環境
  ✔ VIP対応やクレーム対応力が身につく
  ✔ 多国籍スタッフと協働するオープンな職場

私たちが大切にするのは、“お客様一人ひとりに寄り添う”という体験。きめ細やかなサービスやチームマネジメントを通じて、安心・快適な滞在を支えています。“またここで過ごしたい”と思っていただけるよう、一流のホスピタリティを学びながら、ともに成長できる仲間をお待ちしています。


―― インターコンチネンタルホテル大阪とは
大阪・梅田のグランフロント大阪に位置する、全272室のラグジュアリーホテル。
クラブラウンジやスパ、ミシュラン掲載レストラン「Pierre」など多彩な施設を備え、和と洋が融合した洗練された空間で、世界中のお客様に上質なひとときを提供しています。
職場の様子 1
職場の様子 2

応募条件

必須条件

  • ゲストサービス、関連分野で最低3年以上のご経験がある方

  • マネジメント経験がある方

歓迎条件

  • フロントデスクまたはゲストリレーションズ業務経験がある方

  • OPERA使用経験がある方

  • 英語でお客様と流暢にコミュニケーションを図れる方

勤務条件

勤務時間

週休2日制 (実働8時間、休憩1時間)

アクセス情報

インターコンチネンタルホテル大阪

📍大阪府/梅田

電車でのアクセス

  • JR 大阪駅より徒歩約5分
  • 大阪メトロ御堂筋線 梅田駅より徒歩約5分

車でのアクセス

  • 阪神高速 梅田IC より車で約3分
  • 阪神高速 海老江出口 より車で約15分

施設情報

施設名インターコンチネンタルホテル大阪
施設所在地〒 530-0011 大阪府大阪市北区大深町3-60
カテゴリーシティホテル
客室数272室
電話番号06-6374-5700
周辺情報

インターコンチネンタルホテル大阪は、JR「大阪駅」や大阪メトロ「梅田駅」から徒歩約5分、グランフロント大阪北館に位置するラグジュアリーホテルです。周辺には梅田スカイビル・空中庭園展望台やHEP FIVE観覧車、阪急うめだ本店、阪神梅田本店など大阪を代表する観光スポットや大型商業施設が集まっています。ホテル周辺には多彩な飲食店やカフェ、コンビニエンスストアも点在し、日常の利便性も抜群です。また、京都や神戸、奈良へのアクセスも良好で、観光やビジネスの拠点として最適な立地です。都会のエネルギーと洗練されたホスピタリティが融合した環境で、充実した大阪ステイを満喫できます。

会社情報

会社名IHG Japan Osaka 合同会社
会社所在地〒 530-0011 大阪府 大阪市北区大深町3-60

募集要項

仕事内容
ゲスト対応・顧客満足度向上
業務効率化・コスト管理
人材育成・チームマネジメント
緊急対応・他部署サポート
職種
サービススタッフ
ポジション
マネージャー
雇用形態
正社員
試用期間
3か月
給与
経験・能力を考慮し優遇
その他手当
職務経歴・面接結果等を考慮の上、当社規定により決定させていただきます。

時間外手当
深夜勤務手当
交通費支給
昇給
あり
賞与
あり
勤務時間
週休2日制 (実働8時間、休憩1時間)
勤務地
大阪府大阪市北区大深町3-60
時間外労働
あり
夜勤シフト
なし
休日/休暇
年間休日120日 (月10日)
有給休暇10日(初年度)
誕生日休暇
慶弔休暇
育児・介護休暇
産休・育休休暇
福利厚生
社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
制服貸与
インセンティブボーナス(年1回 正社員・契約社員対象)
年次有給休暇制度(試用期間満了後)
各種教育訓練制度
IHG宿泊優待制度(国内・海外)
男女ロッカー室・シャワー室・仮眠室完備
従業員カフェテリア1日1食無料
なし
応募資格
ゲストサービス、関連分野で最低3年以上のご経験がある方
マネジメント経験がある方
選考フロー
・観キャリよりご応募
・ご応募から1週間以内に、採用担当者からメールもしくは電話にてご連絡します
・書類選考
・面接(1次面接(WEB面接可能)、適性検査、最終面接) ※場合により追加面接の可能性あり
・内定
※応募~内定までは1週間を予定しています。
面接場所
大阪府大阪市北区大深町3-60 建物内もしくはオンライン面接
面接時に持参する書類
職務経歴書
面接方法
対面 or オンライン選択可
求人に応募した後の流れ
01

求人に応募

02

アドバイザーから確認連絡

03

企業が書類選考

04

面接

05

内定・入社