森トラスト・ホテルズ&リゾーツ株式会社

ラフォーレ箱根強羅 湯の棲

📍神奈川県/箱根
正社員
実務経験者
年間休日107日
昇給あり
賞与あり
交通費支給
寮・社宅あり
職種 フロント
雇用形態正社員
月収230,000 ~ 318,000円
年収2,760,000 ~ 3,816,000円

この求人の特徴

フロント接客と顧客対応力を学べる
福利厚生や休暇制度が整い働きやすさ充実
自然豊かな温泉地で働ける職場環境

仕事内容

求人更新日:2026-05-06
宿泊ゲストのチェックイン・チェックアウト対応 予約管理・問い合わせ対応(電話・WEB) 館内・周辺観光のご案内 送迎対応および手配業務 会計業務・精算対応 客室・館内状況の共有および調整 お客様からの要望・クレーム対応
リゾートホテル「ラフォーレ箱根強羅 湯の棲」で、フロントスタッフを募集いたします。

箱根強羅の自然に囲まれた落ち着きある空間と、温泉や上質なサービスで、お客様に心安らぐ特別な滞在を提供しています。

  ✔ 接客力と宿泊運営知識を体系的に学べる
  ✔ 休暇制度や福利厚生制度が充実
  ✔ 顧客対応力と課題解決能力を磨ける
  ✔ 落ち着いた和モダン空間で働く環境

私たちが大切にするのは、“心に残る上質なサービスの提供”。フロント業務や館内案内を通じて、安心で快適な滞在を支えています。“また訪れたい”と感じていただけるよう、一流のホスピタリティを学びながら、ともに成長できる仲間をお待ちしています。


―― ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 とは
神奈川県足柄下郡箱根町強羅に位置する、自然豊かな温泉リゾート。
木のぬくもりを感じる客室や、大涌谷を源泉とした温泉、和洋の感性を取り入れた料理を提供し、心身ともに癒される滞在体験をお届けしています。
職場の様子 1
職場の様子 2

応募条件

必須条件

  • ホテル、旅館など宿泊施設でのフロント業務経験がある方

歓迎条件

  • 英語、中国語など外国語での接客スキルがある方

  • マネジメントの経験がある方

勤務条件

勤務時間

週平均40時間以内の変形労働時間制(シフト制)

アクセス情報

ラフォーレ箱根強羅 湯の棲

📍神奈川県/箱根

電車でのアクセス

  • 箱根登山ケーブルカー 中強羅駅より徒歩約5分

車でのアクセス

  • 東名高速 御殿場ICより車で約40分
  • 小田原箱根道路 山崎ICより車で約25分

施設情報

施設名ラフォーレ箱根強羅 湯の棲
施設所在地〒 250-0408 神奈川県足柄下郡箱根町強羅1320
カテゴリーリゾートホテル
客室数66室
電話番号0460-82-2121
周辺情報

ラフォーレ箱根強羅 湯の棲は、箱根登山ケーブルカー「中強羅駅」から徒歩約5分の場所に位置し、自然豊かな強羅エリアに佇む温泉リゾートです。周辺には「大涌谷」や「箱根強羅公園」、「彫刻の森美術館」など人気観光地が点在し、四季折々の景観やアートを楽しめる環境が魅力です。館内では大涌谷を源泉とする温泉や和モダンな客室でゆったりと過ごせ、周辺には飲食店や観光施設も充実。箱根観光の拠点として利便性が高く、自然と文化を満喫できるロケーションです。

会社情報

会社名
森トラスト・ホテルズ&リゾーツ株式会社この企業の求人一覧
会社所在地〒 140-0001 東京都品川区北品川四丁目7番35号 御殿山トラストタワー

募集要項

仕事内容
宿泊ゲストのチェックイン・チェックアウト対応
予約管理・問い合わせ対応(電話・WEB)
館内・周辺観光のご案内
送迎対応および手配業務
会計業務・精算対応
客室・館内状況の共有および調整
お客様からの要望・クレーム対応
職種
フロント
ポジション
雇用形態
正社員
試用期間
3か月
給与
月給 230,000円~318,000円
※ご経験により優遇・前職条件考慮
※時間外手当、深夜勤務手当等別途支給
その他手当
通勤費
時間外手当
深夜勤務手当
単身赴任手当
育児サポート手当
昇給
あり 年1回(7月)
賞与
あり 年2回(6月/12月)※直近実績 年5.1カ月
勤務時間
週平均40時間以内の変形労働時間制(シフト制)
勤務地
神奈川県足柄下郡箱根町強羅1320
時間外労働
あり ※時間外手当は1分単位で支給
夜勤シフト
あり ※深夜勤務手当(25%割増)
休憩スペース
休日/休暇
年間休日107日
有給休暇(入社3カ月後に10日間付与) ※連続休暇取得を推奨 
アディショナル(特別有給)休暇/年間最大5日 ※入社当初から取得可能
特別休暇(結婚休暇・忌引休暇・配偶者出産休暇・生理休暇・転任転勤休暇・看護等休暇・介護休暇 等)
育児休業 ※取得実績 女性100%、男性71%
福利厚生
社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険)
マイカー通勤可(ガソリン代支給)
食事補助あり
帰省旅費支給
退職金・企業年金制度
入社時引越し費用 会社負担
親睦会制度(旅行・親睦イベント補助、健康促進 等)
制服貸与・靴代補助
永年勤続表彰
団体生命保険
企業型確定拠出年金(DC)制度
グループホテル宿泊・食事 優待利用
健康診断(30歳~婦人科健診・35歳~人間ドック 費用会社負担)
子育て支援(育児サポート手当、育児短時間勤務、妊娠期間含む時差出勤等の通勤緩和、看護等休暇、残業免除、職場復帰支援 等)
資格取得支援制度、外部研修費用会社負担 ※条件あり
社内コンクール開催、表彰制度
各種研修制度
ホテル間クロストレーニング、応援勤務制度
勤務地限定正社員制度 ※条件あり
借上社宅の提供あり ※条件あり
自己負担月額:単身5,000円、世帯15,000円〜
応募資格
ホテル、旅館など宿泊施設でのフロント業務経験がある方
選考フロー
・観キャリよりご応募
・ご応募から1週間以内に、採用担当者からメールもしくは電話にてご連絡します
・書類選考
・面接(1次面接(WEB面接可能)、適性検査、最終面接) ※場合により追加面接の可能性あり
・内定
※応募~内定までは1週間を予定しています。
面接場所
神奈川県足柄下郡箱根町強羅1320 建物内もしくはオンライン面接
面接時に持参する書類
職務経歴書
面接方法
対面 or オンライン選択可