Shangri-La Hotels Japan株式会社

シャングリ・ラ 東京

📍東京都/丸の内
正社員
実務経験者
年間休日115日
昇給あり
賞与あり
交通費支給
研修制度あり
職種 デューティーマネージャー
雇用形態正社員
月収弊社規定による
年収弊社規定による

この求人の特徴

フロント統括の管理スキルを学べる
年間休日115日や食事手当など待遇充実
英語を活かして働けるグローバルな環境

仕事内容

求人更新日:2026-09-30
予測稼働率に基づいたフロントオフィス業務の管理・統括 人員配置、シフト管理、生産性、チーム構成の監督・最適化 トレーニングニーズの特定と継続的なサービス向上の推進 職場環境づくりとチームワークの促進 ゲストからのフィードバック収集と関係部署との連携による顧客満足度の向上 ナイトオーディットを含む日常オペレーション全般の統括 ロビー、パブリックエリア、バックオブハウス(BOH)の定期点検 セキュリティチームと連携した緊急時の対応、安全・安心の確保
仕事内容イメージ
「シャングリ・ラ 東京」で、デューティーマネージャーを募集いたします。

東京駅から徒歩2分に位置し、全200室の客室を備える国際的なシティホテル。フロントオフィス業務の統括から人員配置、シフト管理、サービス向上まで、宿泊部門の運営を担います。

  ✔ 国際基準の接客と運営力を学べる
  ✔ 年間休日115日など福利厚生が充実
  ✔ リーダーシップと統率力を磨ける
  ✔ チームワークを重視した職場環境

私たちが大切にするのは、“家族を思いやる温かいホスピタリティ”。フロントオフィスの運営を統括し、人員配置やシフト管理、サービス向上を推進しています。ゲストからの声を関係部署と共有しながら、顧客満足度の向上と安全・安心な滞在を支える仲間をお待ちしています。


―― シャングリ・ラ 東京 とは
東京都千代田区丸の内に位置する、全200室のラグジュアリーホテル。
東京駅から徒歩2分の好立地にあり、3つの料飲施設と4つの宴集会場を備えています。国際色豊かなゲストを迎え、シャングリ・ラならではの温かいホスピタリティで、上質な滞在を提供しています。
職場の様子 1
職場の様子 2

応募条件

必須条件

  • 日本語および英語でのビジネスレベルのコミュニケーション能力を有する方

  • 国際基準のホテルにおいて、フロントオフィス経験3年以上、Duty Managerとしての経験が1年以上ある方

  • Opera PMSの使用経験を有する方

  • 顧客志向で、リーダーシップおよびチームビルディングに優れた方

  • 柔軟性と主体性を持ち、スピード感のある環境で働ける方

勤務条件

勤務時間

勤務予定表に基づく変形労働制(1週間の平均労働時間40時間)

アクセス情報

シャングリ・ラ 東京

📍東京都/丸の内

電車でのアクセス

  • • JR東京駅 日本橋口から徒歩1分
  • • 東京メトロ東西線 大手町駅から徒歩2分
  • • 東京メトロ銀座線 日本橋駅から徒歩4分

車でのアクセス

  • • 首都高速都心環状線 神田橋出入口から約5分

施設情報

施設所在地〒 100-8283 東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館
カテゴリーシティホテル
客室数200室
電話番号03-6739-7888
周辺情報

シャングリ・ラ 東京は、JR「東京駅」日本橋口より徒歩約1分、丸の内トラストタワー本館に位置するラグジュアリーホテルです。日本橋、丸の内の街並みを身近に感じられ、都心で働きながら利便性の高い暮らしをイメージできます。徒歩圏内には皇居や銀座があり、浅草寺へも電車で約20分。休日は歴史ある街を散策したり、買い物や食事を楽しんだりと過ごし方も多彩です。東京で宿泊業界への転職を考える方にも、都心の景観を身近に感じながら、国際色豊かな環境で働ける点が魅力です。

会社情報

会社名
Shangri-La Hotels Japan株式会社この企業の求人一覧
会社所在地〒 100-8283 東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館

募集要項

仕事内容
予測稼働率に基づいたフロントオフィス業務の管理・統括
人員配置、シフト管理、生産性、チーム構成の監督・最適化
トレーニングニーズの特定と継続的なサービス向上の推進
職場環境づくりとチームワークの促進
ゲストからのフィードバック収集と関係部署との連携による顧客満足度の向上
ナイトオーディットを含む日常オペレーション全般の統括
ロビー、パブリックエリア、バックオブハウス(BOH)の定期点検
セキュリティチームと連携した緊急時の対応、安全・安心の確保
職種
デューティーマネージャー
ポジション
雇用形態
正社員
試用期間
3か月
給与
弊社規定による
※経験により優遇
その他手当
交通費
時間外手当
食事手当
休日手当
深夜手当
昇給
あり 年1回
賞与
あり 年1回(業績による)
勤務時間
勤務予定表に基づく変形労働制(1週間の平均労働時間40時間)
勤務地
東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館
時間外労働
あり
夜勤シフト
あり
休憩スペース
休日/休暇
年間休日115日
有給休暇(初年度10日)
特別休暇
傷病看護休暇(3日/年)
無給休暇(使用要件有)
産前・産後休業
育児休業 等
福利厚生
社会保険完備
社員食堂完備(食事手当支給)
従業員割引制度(宿泊・レストラン・ブティック・SPA)
慶弔見舞金
優秀従業員表彰制度
永年勤続表彰
団体定期保険(加入要件あり)
クラブ活動補助
研修制度
寮
なし
応募資格
日本語および英語でのビジネスレベルのコミュニケーション能力を有する方
国際基準のホテルにおいて、フロントオフィス経験3年以上、Duty Managerとしての経験が1年以上ある方
Opera PMSの使用経験を有する方
顧客志向で、リーダーシップおよびチームビルディングに優れた方
柔軟性と主体性を持ち、スピード感のある環境で働ける方
選考フロー
・観キャリよりご応募
・ご応募から1週間以内に、採用担当者からメールもしくは電話にてご連絡します
・書類選考
・面接(1次面接(WEB面接可能)、適性検査、最終面接) ※場合により追加面接の可能性あり
・内定
※応募~内定までは1週間を予定しています。
面接場所
東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館 建物内もしくはオンライン面接
面接時に持参する書類
職務経歴書
面接方法
対面 or オンライン選択可

まずは話を聞いてみるだけでも大丈夫です

転職するかどうかまだ決まっていない方も、お気軽にご相談ください。

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