オリックス・ホテルマネジメント株式会社

クロスホテル京都

📍京都府/河原町
正社員
実務経験者
年間休日108日
昇給あり
賞与あり
研修制度あり
職種 宿泊予約
雇用形態正社員
月収375,000 ~ 416,000円
年収4,500,000 ~ 5,000,000円

この求人の特徴

語学力を活かしキャリアアップ可能
年間休日108日など、福利厚生充実
グローバルな対応スキルが身につく

仕事内容

求人更新日:2026-08-18
電話、メール等による宿泊予約受付(個人/団体)、予約情報管理などの宿泊予約業務全般 トラベルエージェント担当者からの問い合わせ対応 ホテル代表電話への宿泊問い合わせ対応 顧客満足のための業務改善立案 宿泊予約およびレベニューマネジメントに関する業務全般を担っていただきます。 ※ホテル運営に関わる業務の範囲で変更の可能性あり
仕事内容イメージ
京都府京都市のシティホテル「クロスホテル京都」で、宿泊予約スタッフを募集いたします。

京都の人気エリア「河原町三条」に位置し、宿泊予約の受付や予約情報の管理、お客様からのお問い合わせ対応などを通じて、快適なホテルステイを支えています。

  ✔ 宿泊予約とホテル運営の実務を学べる
  ✔ 月9日休みや長期休暇制度などが充実
  ✔ 予約管理とお客様への対応力を磨ける
  ✔ チームで協力し成長を目指せる職場環境

私たちが大切にするのは、“お客様の滞在を予約から支えるおもてなし”。宿泊予約の受付や予約情報の管理、お問い合わせ対応を通じて、安心・快適な滞在を支えています。“また京都でここに泊まりたい”そんな声をいただけるよう、宿泊予約業務やホテル運営の知識を学びながら、ともに成長できる仲間をお待ちしています。

―― クロスホテル京都 とは
京都府京都市中京区河原町三条に位置する、全301室のシティホテル。
京都観光に便利な立地と洗練された客室空間を備え、観光やビジネスなど多様な目的で訪れるお客様をお迎えしています。京都ならではの文化や魅力を感じられる滞在を提案しながら、上質なひとときとお客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしをお届けしています。
職場の様子 1
職場の様子 2

応募条件

必須条件

  • シティーホテルにおける宿泊部門での業務経験が1年以上ある方

  • 基本的なPCスキル(Excel、メール)をお持ちの方

  • 英語での基本的な電話およびメールでのコミュニケーション能力のある方

歓迎条件

  • 電話やメールでの問い合わせに明るく前向きで、丁寧な対応ができる方

  • 正しい敬語や適切な表現での対応を心がけることができる方

勤務条件

勤務時間

8:00~21:00の間のシフト制 (実働8時間、休憩1時間)

アクセス情報

クロスホテル京都

📍京都府/河原町

電車でのアクセス

  • 阪急京都線 京都河原町駅出口1Aより徒歩7分
  • 京阪本線 三条駅6番出口より徒歩4分

車でのアクセス

  • 鴨川西ICより車で約10分

施設情報

施設所在地〒 604-8031 京都市中京区河原町通三条下る大黒町71-1
カテゴリーシティホテル
客室数301室
電話番号075-231-8831
周辺情報

クロスホテル京都は、京都市中心部の繁華街・木屋町に位置し、周辺には多彩な観光スポットや飲食店が充実しています。徒歩圏内には鴨川や三条大橋があり、京都らしい風情を楽しめます。また、四条河原町や錦市場も近く、ショッピングや食べ歩きに便利です。ホテルから徒歩約15分で祇園白川や八坂神社にアクセスでき、京都の伝統的な雰囲気を堪能できます。さらに、清水寺や南禅寺などの有名寺院も比較的近くにあり、京都観光の拠点として最適な立地です。

会社情報

会社名
オリックス・ホテルマネジメント株式会社 この企業の求人一覧
会社所在地〒105-0013 東京都港区浜松町2丁目3番1号 日本生命浜松町クレアタワー

募集要項

仕事内容
電話、メール等による宿泊予約受付(個人/団体)、予約情報管理などの宿泊予約業務全般
トラベルエージェント担当者からの問い合わせ対応
ホテル代表電話への宿泊問い合わせ対応
顧客満足のための業務改善立案

宿泊予約およびレベニューマネジメントに関する業務全般を担っていただきます。
※ホテル運営に関わる業務の範囲で変更の可能性あり
職種
宿泊予約
ポジション
雇用形態
正社員
試用期間
3か月
給与
月給 375,000円 ~ 416,000円
※経験・能力を考慮し優遇
その他手当
交通費支給
エリア手当
職務手当
時間外勤務手当
深夜勤務手当
昇給
あり 給与改定/年1回
賞与
あり 年2回(一般職) ※一部管理職以上は年1回
勤務時間
8:00~21:00の間のシフト制(実働8時間、休憩1時間)
勤務地
京都府京都市中京区河原町通三条下る大黒町71-1
時間外労働
あり
夜勤シフト
なし
休憩スペース
休日/休暇
月9日休み(シフト制)
年間休日108日
年次有給休暇10日~20日
連続休暇制度(休日とは別に、7日間の連続休暇を特別休暇として付与)
慶弔休暇
ボランティア休暇
生理休暇
看護休暇
積立保存休暇
産前・産後休暇
福利厚生
社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
定期健康診断/日帰り人間ドック(35歳以上)(被扶養者対応)
制服貸与
退職金制度有
歯科検診費用補助制度
インフルエンザ予防接種費用補助制度
保養所(京都、軽井沢、伊勢志摩)
福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション)利用可
グループホテル・旅館優待、オリックス水族館(京都水族館、すみだ水族館)入館料割引
なし
応募資格
シティーホテルにおける宿泊部門での業務経験が1年以上ある方
基本的なPCスキル(Excel、メール)をお持ちの方
英語での基本的な電話およびメールでのコミュニケーション能力のある方
選考フロー
・観キャリよりご応募
・ご応募から1週間以内に、採用担当者からメールもしくは電話にてご連絡します
・書類選考
・面接(1次面接(WEB面接可能)、適性検査、最終面接) ※場合により追加面接の可能性あり
・内定
※応募~内定までは1週間を予定しています。
面接場所
京都府京都市中京区河原町通三条下る大黒町71-1 クロスホテル京都 建物内もしくはオンライン面接
面接時に持参する書類
職務経歴書
面接方法
対面 or オンライン選択可
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