株式会社UMITO

株式会社UMITO

📍東京都/千代田区
正社員
実務経験者
年間休日120日
昇給あり
賞与あり
交通費支給
夜勤なし
職種 その他宿泊部門
ポジションコンシェルジュ
雇用形態正社員
月収250,000円~
年収4,000,000円~

この求人の特徴

富裕層向けホスピタリティを学べる
各種福利厚生や休暇制度が充実
少数精鋭で裁量大きく働ける環境

仕事内容

求人更新日:2026-05-04
ご予約前から滞在後までの一貫したゲスト対応 オーナー・VIPゲストへのパーソナライズ対応 宿泊・レストラン・各種体験の提案および手配 旅行プランニングおよび特別リクエスト対応 LINE・電話・メールを活用した顧客コミュニケーション 滞在満足度向上に向けたサービス企画・改善提案 館内外の関係各所との連携・調整業務 ラグジュアリー体験を提供するためのホスピタリティ実践
「株式会社UMITO」で、コンシェルジュを募集いたします。

海を望む絶景ロケーションを中心にホテルや別荘を展開し、上質な滞在体験とパーソナライズされたサービスで、お客様に特別な時間を提供しています。

  ✔ 顧客価値創造力と提案力を学べる
  ✔ 完全週休二日制など福利厚生が充実
  ✔ 課題解決と調整実行スキルを磨ける
  ✔ 高級志向の落ち着いた職場環境

私たちが大切にするのは、“期待を超える体験価値の提供”。オーナー様のご要望に寄り添い、滞在前から滞在後まで一貫したサポートを通じて、特別な時間を創り上げています。お客様との信頼関係を築きながら、上質なサービススキルを高め、ともに成長できる仲間をお待ちしています。


―― 株式会社UMITO とは
東京都千代田区に位置する、ラグジュアリーホテル・別荘事業を展開する企業。
海の目の前という希少なロケーションにこだわり、ホテルやレストラン、別荘のサブスクリプションサービスなどを提供しています。
職場の様子 1
職場の様子 2

応募条件

必須条件

  • 顧客との中長期的なリレーション構築に携わった経験がある方

  • 丁寧かつ柔軟なコミュニケーション能力がある方

  • CX向上を目的とした業務フロー改善やオペレーション構築経験がある方

  • データ分析に基づく施策立案・実行の経験(オーナー属性や利用傾向など)がある方

歓迎条件

  • 富裕層向けの接客・顧客対応経験(ハイブランド、ラグジュアリーホテルなど)がある方

  • 旅行代理店などでの営業経験がある方

  • 英語でのコミュニケーション能力(目安:日常会話~ビジネスレベル)がある方

  • CRM戦略の立案やカスタマージャーニー設計経験がある方

  • イベントやハイタッチ戦略の企画・運営経験がある方

勤務条件

勤務時間

8:30~17:30、9:00~18:00、9:30~18:30など 実働8時間で選択可能(休憩:60分)

アクセス情報

株式会社UMITO

📍東京都/千代田区

電車でのアクセス

  • 東京メトロ銀座線・丸ノ内線 「赤坂見附駅」D紀尾井町口より徒歩3分
  • 東京メトロ半蔵門線・南北線「永田町駅」7番口より徒歩3分

車でのアクセス

  • 霞が関ICより車で約5〜10分

施設情報

施設名株式会社UMITO
施設所在地〒 102-0094 東京都千代田区紀尾井町4番1号 ニューオータニ ガーデンコート10階
カテゴリー運営本部
客室数-
電話番号03-6277-6771
周辺情報

株式会社UMITOは、東京メトロ「赤坂見附駅」「永田町駅」から徒歩約3分の東京都千代田区紀尾井町4番1号に位置し、都心の主要エリアにアクセスしやすい立地です。周辺には飲食店や商業施設が集まり利便性が高く、ビジネス利用にも快適な環境が整っています。また観光地として「迎賓館赤坂離宮」や「日枝神社」、「ホテルニューオータニ東京の日本庭園」などが近く、歴史と自然を感じられるスポットも充実。都市の中心でありながら落ち着いた雰囲気が魅力です。

会社情報

会社名
会社所在地〒 102-0094 東京都千代田区紀尾井町4番1号 ニューオータニ ガーデンコート10階

募集要項

仕事内容
ご予約前から滞在後までの一貫したゲスト対応
オーナー・VIPゲストへのパーソナライズ対応
宿泊・レストラン・各種体験の提案および手配
旅行プランニングおよび特別リクエスト対応
LINE・電話・メールを活用した顧客コミュニケーション
滞在満足度向上に向けたサービス企画・改善提案
館内外の関係各所との連携・調整業務
ラグジュアリー体験を提供するためのホスピタリティ実践
職種
その他宿泊部門
ポジション
コンシェルジュ
雇用形態
正社員
試用期間
3か月
給与
月給 250,000円 ~
※給与には25時間分の固定残業代を含む(41,000円~)/超過分は全額支給
その他手当
交通費(35,000円/月)
昇給
あり 年2回(4月、10月)※業績や評価に応じて
賞与
あり 年2回(3月、9月)
勤務時間
8:30~17:30、9:00~18:00、9:30~18:30など
実働8時間で選択可能(休憩:60分)
勤務地
東京都千代田区紀尾井町4番1号 ニューオータニ ガーデンコート10階
時間外労働
あり
夜勤シフト
なし
休憩スペース
休日/休暇
年間休日120日
完全週休2日制(土日)、祝日
年末年始休暇
慶弔休暇
リフレッシュ休暇
福利厚生
各種社会保険完備
退職金制度
UMITOホテルへの無料宿泊(年に1回)
WITH SEAへの無料宿泊(年に1回)
オフィスフリードリンク(コーヒー・お水)
インフルエンザ予防接種
なし
応募資格
顧客との中長期的なリレーション構築に携わった経験がある方
丁寧かつ柔軟なコミュニケーション能力がある方
CX向上を目的とした業務フロー改善やオペレーション構築経験がある方
データ分析に基づく施策立案・実行の経験(オーナー属性や利用傾向など)がある方
選考フロー
・観キャリよりご応募
・ご応募から1週間以内に、採用担当者からメールもしくは電話にてご連絡します
・書類選考
・面接(1次面接(WEB面接可能)、適性検査、最終面接) ※場合により追加面接の可能性あり
・内定
※応募~内定までは1週間を予定しています。
面接場所
東京都千代田区紀尾井町4番1号 ニューオータニ ガーデンコート10階 建物内もしくはオンライン面接
面接時に持参する書類
職務経歴書
面接方法
対面 or オンライン選択可