株式会社一休

株式会社一休

📍東京都/永田町
正社員
実務経験者
年間休日125日
昇給あり
賞与あり
交通費支給
職種 カスタマーサクセス
ポジション飲食店向DXサービス「RESZAIKO」
雇用形態正社員
月収425,000 ~ 616,000円
年収5,100,000 ~ 7,400,000円

この求人の特徴

飲食店DXの顧客支援知識を学べる
完全週休2日制など福利厚生充実
飲食業界の課題解決力が身につく環境

仕事内容

求人更新日:2026-08-27
飲食店向け予約管理システム「RESZAIKO」の導入支援・オンボーディング 導入店舗へのカスタマーサポート 飲食店が抱える運営上の課題のヒアリング 「RESZAIKO」を活用した業務効率化・DX推進の支援 顧客のサービス活用促進および継続的なフォロー 顧客課題に応じた解決策の検討・提案
仕事内容イメージ
東京都千代田区の株式会社一休で、飲食店向DXサービス「RESZAIKO」のカスタマーサクセスを募集いたします。

レストラン予約サービスで培ったノウハウとテクノロジーを活かし、予約管理システム「RESZAIKO」を通じて、飲食店の業務効率化やDX推進を支援しています。

  ✔ 飲食業界のDX推進と顧客支援を学べる
  ✔ 完全週休二日制など休暇制度が充実
  ✔ 課題解決力とチームマネジメント力を磨ける
  ✔ 役職を問わず意見を発信できる環境

私たちが大切にするのは、“ユーザーファーストで価値を届ける姿勢”。RESZAIKOのオンボーディングやカスタマーサポートを通じて、飲食店の業務効率化と課題解決を支えています。“飲食業界をもっと便利にしたい”そんな想いを形にできるよう、SaaSやDXに関する知識を学びながら、ともにサービスを成長させる仲間をお待ちしています。

―― 株式会社一休 とは
東京都千代田区紀尾井町に本社を構える、ホテル・レストラン予約サービスなどを展開する企業。
「こころに贅沢させよう」を掲げ、「一休.com」「一休.comレストラン」などの予約サービスを運営しています。ユーザーファーストを大切にしながら、飲食店向け予約管理システム「RESZAIKO」を通じた業務効率化やDX推進にも取り組み、テクノロジーを活用した新たな価値を提供しています。
職場の様子 1
職場の様子 2

応募条件

必須条件

  • 専門学校卒業以上の方

  • IT/無形商材の営業経験 または SaaSのカスタマーサクセス経験が3年以上ある方

  • スモールチームのマネジメント、または組織改善、DX化の経験と成果をお持ちの方

歓迎条件

  • サービスビジョンに共感いただける方

  • 素直で何でも吸収していきたいマインドをお持ちの方

  • 新しいサービスや事業を創っていきたい方

勤務条件

勤務時間

10:00~19:00(休憩1時間、実働8時間) ※時差勤務制度あり ※残業:あり(平均⽉20時間~30時間程度 / ⽉30時間を超える残業代は追加で⽀給) ※リモート:可(上限週2日のリモート勤務が可)

アクセス情報

株式会社一休

📍東京都/永田町

電車でのアクセス

  • 東京メトロ 永田町駅 出口直結
  • 東京メトロ 赤坂見附駅より徒歩3分

施設情報

施設所在地〒 102-0094 東京都千代田区紀尾井町1番3号、東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー10階
カテゴリーオンライントラベルエージェント
客室数-
電話番号-
周辺情報

株式会社一休は、東京都千代田区紀尾井町に本社を構え、LINEヤフー傘下で高級ホテル・旅館予約サイト「一休.com」を運営する企業です。周辺には飲食店やカフェが点在し、利便性の高いエリアに位置しています。また、徒歩圏内には赤坂見附駅や永田町駅があり、複数路線を利用可能な交通アクセスの良さも魅力です。さらに、近隣には皇居外苑や赤坂御用地など緑豊かなスポットがあり、都会の中心でありながら自然を感じられる環境が整っています。

会社情報

会社名
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会社所在地〒102-0094 東京都千代田区紀尾井町1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー10階

募集要項

仕事内容
飲食店向け予約管理システム「RESZAIKO」の導入支援・オンボーディング
導入店舗へのカスタマーサポート
飲食店が抱える運営上の課題のヒアリング
「RESZAIKO」を活用した業務効率化・DX推進の支援
顧客のサービス活用促進および継続的なフォロー
顧客課題に応じた解決策の検討・提案
職種
カスタマーサクセス
ポジション
飲食店向DXサービス「RESZAIKO」
雇用形態
正社員
試用期間
3か月
給与
年収:510万円~740万円
※上記年収は賞与含む想定年収です

基本給 月257,146円~(職務手当を除く額)

2025年度 給与例
勤続 4年 月収 45万円/年収750万
勤続 1年 月収 37.5万円/年収600万
勤続 4年 月収 35万円/年収570万
※経験・能力を考慮の上決定致します
※試用期間:入社後3ヶ月(本採用と同条件)
その他手当
職務手当(月30時間分の時間外手当として60,269円~を支給)
※月30時間を超える時間外労働分については追加で支給
昇給
あり 年1回(4月)
賞与
あり 年1回(4月)
勤務時間
10:00~19:00(休憩1時間、実働8時間)
※時差勤務制度あり
※残業:あり(平均⽉20時間~30時間程度 / ⽉30時間を超える残業代は追加で⽀給)
※リモート:可(上限週2日のリモート勤務が可)
勤務地
東京都千代田区紀尾井町1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー 10階
時間外労働
あり (平均⽉20時間~30時間程度 / ⽉30時間を超える残業代は追加で⽀給)
夜勤シフト
なし
休憩スペース
あり
休日/休暇
完全週休2日制(土・日)
祝日
年末年始(12月29日~1月3日)
夏季休暇(2024年度 取得率 約90%)
年次有給休暇
慶弔休暇
振替特別休日(土曜日が祝日の場合、前日金曜日をお休みにします。)
福利厚生
退職金制度
産前産後、育児・介護休業制度
結婚祝金
出産祝金
歓送迎会費用補助
インフルエンザ予防接種費用補助
健康診断オプション費用補助(30,000円まで)
副業許可制度 ※事前申請制
社員紹介制度 ※事前申請制
Learning Box ※事前申請制
書籍購入補助(1万円/月)、セミナー受講補助(5万円/月)
部活動費用補助(本社中心)
メンターメンティー制度(本社中心)
メンターを指名し、メンターとの食事代を月に1万円まで支給 ※対象者・期間制限あり
なし
応募資格
専門学校卒業以上の方
IT/無形商材の営業経験 または SaaSのカスタマーサクセス経験が3年以上ある方
スモールチームのマネジメント、または組織改善、DX化の経験と成果をお持ちの方
選考フロー
・観キャリよりご応募
・ご応募から1週間以内に、採用担当者からメールもしくは電話にてご連絡します
・書類選考
・面接(1次面接(WEB面接可能)、適性検査、最終面接) ※場合により追加面接の可能性あり
・内定
※応募~内定までは1週間を予定しています。
面接場所
株式会社一休 本社 もしくはオンライン面接
面接時に持参する書類
職務経歴書
面接方法
対面 or オンライン選択可
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