Centara International Management Jpan株式会社

センタラグランドホテル大阪

📍大阪府／大阪市

正社員

未経験OK

年間休日114日

昇給あり

賞与あり

交通費支給

研修制度あり

職種　オペレーター

月収220,000 ~ 260,000円

年収2,640,000 ~ 3,120,000円

写真

この求人の特徴

宿泊予約対応と顧客対応力を学べる

年間休日114日で私生活も充実

多国籍顧客対応で成長できる環境

仕事内容

求人更新日：2026-03-31

宿泊予約・変更・キャンセルの電話およびメール対応各種問い合わせ対応（館内施設・サービス・アクセスなど） OTA・予約システムを使用した予約管理業務ゲスト情報の入力・管理および顧客データ更新アップセル・クロスセルの提案による売上最大化ホテル各部門との連携によるスムーズな顧客対応

「センタラグランドホテル大阪」で、カスタマーサポートスタッフを募集いたします。

なんばエリア中心に位置する全515室の客室を備え、タイと日本の文化が融合した上質なサービスで、お客様に特別な滞在体験を提供しています。

　　✔ 日々の接客を通じて対応スキルを学べる
　　✔ 年間休日制度と休暇制度が充実
　　✔ 問題解決力と提案スキルを磨ける
　　✔ 風通し良く連携重視した職場環境

私たちが大切にするのは、“お客様の期待を超える心配りあるサービス”。問い合わせ対応や各部署との連携を通じて、快適で満足度の高い滞在を支えています。再訪につながる体験を提供できるよう、ホスピタリティを高めながら成長できる仲間をお待ちしています。

―― センタラグランドホテル大阪とは
大阪府大阪市浪速区に位置する、全515室のラグジュアリーホテル。
タイ発の高級ホテルブランドとして日本初進出を果たし、レストランやスパ、クラブラウンジなど多彩な施設を備えています。観光とビジネス双方のニーズに応える都市型リゾートとして、国内外のお客様へ質の高いおもてなしを提供しています。

応募条件

必須条件

日常会話レベルの英語力をお持ちの方
オフィスワークが好きな方
ゲストサポートが好きな方

歓迎条件

外資系ホテルで同様のポジションに従事した経験がある方

勤務条件

勤務時間

一ヶ月単位の変形労働時間制　 ※シフト制

アクセス情報

センタラグランドホテル大阪

📍大阪府／大阪市

電車でのアクセス

• 南海電鉄なんば駅より徒歩約4分
• 大阪メトロなんば駅より徒歩約8分

車でのアクセス

• 阪神高速なんばICより車で約5分
• 阪神高速湊町ICより車で約5分

施設情報

施設名センタラグランドホテル大阪

施設所在地〒 556-0011　大阪府大阪市浪速区難波中2丁目11-50

カテゴリーシティホテル

客室数515室

施設URLhttps://www.centarahotelsresorts.com/centaragrand/ja/cgoj

電話番号06-6616-994506-6616-9945

周辺情報

センタラグランドホテル大阪は、南海電鉄「なんば駅」から徒歩約4分の好立地にあり、大阪・難波エリアの中心で利便性の高い環境が魅力です。周辺には大型商業施設「なんばパークス」や多彩な飲食店が揃い、ショッピングやグルメを気軽に楽しめます。また、「道頓堀」や「通天閣」、「黒門市場」など大阪を代表する観光地へもアクセスしやすく、観光拠点としても最適です。さらに、劇場やエンタメ施設も充実しており、大阪らしい賑わいと文化を身近に感じながら滞在できるロケーションです。