株式会社一休

株式会社一休

📍東京都/永田町
契約社員
未経験OK
年間休日125日
昇給あり
研修制度あり
交通費支給
職種 カスタマーサクセス
ポジション飲食店向DXサービス「RESZAIKO」(内勤営業)
雇用形態契約社員
月収375,000円~
年収4,500,000円~

この求人の特徴

飲食店DXの顧客支援知識を学べる
完全週休2日制など福利厚生充実
飲食業界の課題解決力が身につく環境

仕事内容

求人更新日:2026-08-27
飲食店向けDXサービス「RESZAIKO」のカスタマーサクセス業務 新規導入店舗へのオンボーディング支援 導入店舗へのサービス利用方法の案内・サポート 顧客の課題やニーズのヒアリング 「RESZAIKO」を活用した業務効率化・DX推進の提案 サービスの活用促進および継続利用に向けたフォロー 電話・オンラインを中心とした内勤営業 顧客からの問い合わせ対応
仕事内容イメージ
東京都千代田区の株式会社一休で、飲食店向けDXサービス「RESZAIKO」のカスタマーサクセスを募集いたします。

飲食店の予約管理を効率化するSaaSサービスを展開し、導入支援やカスタマーサポートを通じて、飲食店のDX推進と販売機会の最大化を支援しています。

  ✔ 飲食店DX支援とSaaS活用術を学べる
  ✔ 完全週休二日制など休暇制度が充実
  ✔ 顧客課題を解決する提案対応力を磨ける
  ✔ 意見をフラットに発信し挑戦できる環境

私たちが大切にするのは、“飲食店に寄り添い、テクノロジーで課題を解決すること”。RESZAIKOの導入支援や問い合わせ対応を通じて、店舗運営の効率化とユーザー体験の向上を支えています。“新しい形で飲食店に寄り添いたい”そんな想いを持つ方が、SaaSや飲食店DXの知識を学びながら、ともに成長できる仲間をお待ちしています。

―― 株式会社一休 とは
東京都千代田区紀尾井町に本社を構える、宿泊・レストラン領域のインターネットサービス企業。
「こころに贅沢させよう」を掲げ、「一休.com」や「一休.comレストラン」などのサービスを展開しています。飲食店向け予約管理システム「RESZAIKO」では、予約業務の効率化や店舗運営のDXを支援し、ユーザーファーストを大切にしたサービスを提供しています。
職場の様子 1
職場の様子 2

応募条件

必須条件

  • 高校卒業以上の方

  • 対人折衝経験(接客/販売/営業など)のある方

  • 基本的なPCスキル(Excel等の文字入力ができる程度) が出来る方

  • 「まずはやってみよう」と常にポジティブに物事を捉えて動ける方

歓迎条件

  • カスタマーサポート/コールセンターの経験をお持ちの方

  • 無形・IT商材の取り扱い経験をお持ちの方

  • 組織改善、DX化に強い興味のある方

勤務条件

勤務時間

10:00~19:00(休憩1時間、実働8時間) ※時間外労働あり:平均20時間/月 ※時差勤務制度あり 始業時刻 8時00分 ~ 10時00分までの間の任意の時刻 終業時刻 始業時刻から休憩時間を除いて所定労働時間の8時間を経過した時刻

アクセス情報

株式会社一休

📍東京都/永田町

電車でのアクセス

  • 東京メトロ 永田町駅 出口直結
  • 東京メトロ 赤坂見附駅より徒歩3分

施設情報

施設所在地〒 102-0094 東京都千代田区紀尾井町1番3号、東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー10階
カテゴリーオンライントラベルエージェント
客室数-
電話番号-
周辺情報

株式会社一休は、東京都千代田区紀尾井町に本社を構え、LINEヤフー傘下で高級ホテル・旅館予約サイト「一休.com」を運営する企業です。周辺には飲食店やカフェが点在し、利便性の高いエリアに位置しています。また、徒歩圏内には赤坂見附駅や永田町駅があり、複数路線を利用可能な交通アクセスの良さも魅力です。さらに、近隣には皇居外苑や赤坂御用地など緑豊かなスポットがあり、都会の中心でありながら自然を感じられる環境が整っています。

会社情報

会社名
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会社所在地〒102-0094 東京都千代田区紀尾井町1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー10階

募集要項

仕事内容
飲食店向けDXサービス「RESZAIKO」のカスタマーサクセス業務
新規導入店舗へのオンボーディング支援
導入店舗へのサービス利用方法の案内・サポート
顧客の課題やニーズのヒアリング
「RESZAIKO」を活用した業務効率化・DX推進の提案
サービスの活用促進および継続利用に向けたフォロー
電話・オンラインを中心とした内勤営業
顧客からの問い合わせ対応
職種
カスタマーサクセス
ポジション
飲食店向DXサービス「RESZAIKO」(内勤営業)
雇用形態
契約社員
試用期間
初回3カ月契約
以降、3月末・9月末に更新(契約更新あり)。

通算契約期間の上限は3年間。
契約更新の基準:業務量の見通し、業務成績、勤務態度、健康状態、会社の経営状況
給与
月給 375,000円~375,000円

<内訳> 
基本給:293,797円
職務手当:71,203円
Well-being support:10,000円
※職務手当は、月30時間分の時間外勤務手当・休日勤務手当・深夜勤務手当として支給します。実際の時間外勤務手当等の合計額が職務手当の額を超えた場合は、その差額を別途支給します。
※Well-being supportは、自己投資に使える手当で、毎月の給与に含めて支給します。学習、運動、就業環境の整備など、使途は自由であり、報告も不要です。

■入社2年目の年収例
※相対評価に基づき決定します
450万円/年 37.5万円/月
462万円/年 38.5万円/月
520万円/年 43.3万円/月
その他手当
※月30時間相当の所定外手当が月給に含まれています
昇給
あり 年1回(4月)
※業績や評価に基づき、昇給する場合あり
賞与
なし
勤務時間
10:00~19:00(休憩1時間、実働8時間)

※時間外労働あり:平均20時間/月
※時差勤務制度あり
始業時刻 8時00分 ~ 10時00分までの間の任意の時刻
終業時刻 始業時刻から休憩時間を除いて所定労働時間の8時間を経過した時刻
勤務地
東京都千代田区紀尾井町1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー 10階
時間外労働
あり (平均⽉20時間~30時間程度 / ⽉30時間を超える残業代は追加で⽀給)
夜勤シフト
なし
休憩スペース
あり
休日/休暇
完全週休二日制(土・日)
祝日
年末年始(12月29日~1月3日)
夏季休暇(毎年4月に5日間支給)
年次有給休暇(1時間単位や半日単位で取得することも可能)
※入職直後は入社月により支給日数(1~10日間)を決定
※毎年4月に10日+勤続年数分を支給
※2024年度 取得率 約90%
慶弔休暇
振替特別休日(土曜日が祝日の場合、前日金曜日をお休みにします。)
福利厚生
退職金制度
産前産後、介護休業制度
結婚祝金
出産祝金
歓送迎会費用補助
インフルエンザ予防接種費用補助
健康診断オプション費用補助(30,000円まで)
副業許可制度 ※事前申請制
部活動費用補助(本社中心)
メンターメンティー制度(本社中心)
メンターを指名し、メンターとの食事代を月に1万円まで支給 ※対象者・期間制限あり
なし
応募資格
高校卒業以上の方
対人折衝経験(接客/販売/営業など)のある方
基本的なPCスキル(Excel等の文字入力ができる程度) が出来る方
「まずはやってみよう」と常にポジティブに物事を捉えて動ける方
選考フロー
・観キャリよりご応募
・ご応募から1週間以内に、採用担当者からメールもしくは電話にてご連絡します
・書類選考
・面接(1次面接(WEB面接可能)、適性検査、最終面接) ※場合により追加面接の可能性あり
・内定
※応募~内定までは1週間を予定しています。
面接場所
株式会社一休 本社 もしくはオンライン面接
面接時に持参する書類
職務経歴書
面接方法
対面 or オンライン選択可
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