株式会社新門前

The Shinmonzen

📍京都府/東山区
正社員
実務経験者
年間休日114日
昇給あり
賞与あり
交通費支給
研修制度あり
職種 宿泊予約
ポジションスーパーバイザー
雇用形態正社員
月収300,000円~
年収3,600,000円~

この求人の特徴

ホテル宿泊予約とOTA管理の実務を学べる
年間休日114日など福利厚生充実
国際的な接客対応力が身につく環境

仕事内容

求人更新日:2026-11-09
宿泊予約の受付・変更・キャンセル対応(電話・メール) 国内外のお客様、旅行代理店、トラベルアドバイザーからの問い合わせ対応 予約確認、支払い案内、到着前のご案内 お客様のご希望、特別なリクエスト、記念日等の情報管理 客室の空室状況・料金・プラン等の管理 OTA各サイトの予約・料金・在庫・プラン・掲載情報等の管理 OTA予約の確認、変更、キャンセル、決済等の対応 「Jean-Georges at The Shinmonzen」のレストラン予約対応 アレルギー、食事制限、VIP、記念日等の情報管理 各部門との連携 アップグレード、延泊、館内体験等のご提案 予約状況や各販売チャネルの実績管理・レポート作成 ホテルの宿泊予約を中心に、レストラン予約、OTA(オンライン旅行代理店)の管理、お客様や旅行代理店とのコミュニケーションなど、予約に関わる幅広い業務をお任せします。
仕事内容イメージ
京都府京都市のラグジュアリーブティックホテル「THE SHINMONZEN」で、予約業務スーパーバイザーを募集いたします。

京都・祇園白川に佇む全9室の客室を備え、安藤忠雄氏が手掛けた洗練された空間と、世界水準のホスピタリティで、お客様に心に残る特別な滞在体験を提供しています。

  ✔ 国際基準の宿泊予約管理と運営知識を学べる
  ✔ 年間休日114日と従業員割引が充実
  ✔ 英語での対応力と予約管理能力を磨ける
  ✔ 部門を越えて協力し合い成長できる環境

私たちが大切にするのは、“お客様一人ひとりの想いに寄り添うおもてなし”。宿泊予約やレストラン予約、OTA管理、国内外のお客様への対応を通じて、安心・快適な滞在を支えています。“またここで過ごしたい”そんな声をいただけるよう、一流のホスピタリティと予約管理の専門知識を磨きながら、ともに成長できる仲間をお待ちしています。


―― THE SHINMONZEN とは
京都府京都市東山区に位置する、全9室のラグジュアリーブティックホテル。
京都・祇園白川の歴史ある街並みに溶け込む、世界的建築家・安藤忠雄氏が設計した洗練された空間を提供しています。世界的シェフ、ジャン・ジョルジュ・ヴォンゲリステン氏が手掛けるレストランを併設し、地元の食材を活かしたフレンチとアジアンの融合料理や厳選されたワインを通じて、お客様一人ひとりに寄り添った上質なおもてなしをお届けしています。
職場の様子 1
職場の様子 2

応募条件

必須条件

  • 英語・日本語での電話やメール対応ができ、細部まで気を配りながら主体的に業務を進められる方

  • お客様一人ひとりに合わせたきめ細やかなサービスを大切にし、他部門と円滑に連携できる方

歓迎条件

  • 宿泊業界での経験がある方

勤務条件

勤務時間

シフト制 1週間所定労働時間 40時間 1日労働時間 8時間

アクセス情報

The Shinmonzen

📍京都府/東山区

電車でのアクセス

  • • 京阪本線 三条駅より徒歩約5分
  • • 地下鉄東西線 三条京阪駅より徒歩約5分

車でのアクセス

  • • 稲荷山トンネル 鴨川東ICより約12分
  • • 関西空港から車で約90分
  • • 伊丹空港から車で約60分

施設情報

施設所在地〒 605-0088 京都府東山区新門前通西町235
カテゴリーシティホテル
客室数9室
電話番号075-533-6553
周辺情報

The Shinmonzenは、京阪本線「三条駅」から徒歩約5分の場所に位置し、京都・祇園の風情あふれる白川沿いに佇むラグジュアリーホテルです。周辺には老舗の茶屋や骨董店、和食店が点在し、京都ならではの落ち着いた雰囲気を楽しめます。徒歩圏内には「八坂神社」や「建仁寺」、「花見小路通」などの人気観光スポットがあり、歴史と文化を感じる散策にも最適な立地。伝統とモダンが融合した祇園エリアの中心で、上質な京都滞在を満喫できます。

会社情報

会社名
株式会社新門前この企業の求人一覧
会社所在地〒 605-0065 京都府京都市東山区古西町324-10

募集要項

仕事内容
宿泊予約の受付・変更・キャンセル対応(電話・メール)
国内外のお客様、旅行代理店、トラベルアドバイザーからの問い合わせ対応
予約確認、支払い案内、到着前のご案内
お客様のご希望、特別なリクエスト、記念日等の情報管理
客室の空室状況・料金・プラン等の管理
OTA各サイトの予約・料金・在庫・プラン・掲載情報等の管理
OTA予約の確認、変更、キャンセル、決済等の対応
「Jean-Georges at The Shinmonzen」のレストラン予約対応
アレルギー、食事制限、VIP、記念日等の情報管理
各部門との連携
アップグレード、延泊、館内体験等のご提案
予約状況や各販売チャネルの実績管理・レポート作成

ホテルの宿泊予約を中心に、レストラン予約、OTA(オンライン旅行代理店)の管理、お客様や旅行代理店とのコミュニケーションなど、予約に関わる幅広い業務をお任せします。
職種
宿泊予約
ポジション
スーパーバイザー
雇用形態
正社員
試用期間
3か月
給与
月給 300,000円 ~
経験により優遇
その他手当
交通費支給 (上限なし)
食事手当(6時間を超える勤務につき1日あたり800円支給)
ウェルネスまたは外国語研修手当
昇給
あり
賞与
あり
勤務時間
シフト制
1週間所定労働時間 40時間
1日労働時間 8時間
勤務地
京都府東山区新門前通西町235
時間外労働
あり
夜勤シフト
なし
休憩スペース
あり
休日/休暇
年間休日114日
年次有給休暇(初年度10日/入社月により異なる)
夏季休暇(3日)
冬季休暇(3日)
出産休暇
育児休暇(パパ育児休暇もあり)
介護休暇
病気休暇(年5回/病欠0回の方には報酬があります)
福利厚生
各種社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)完備
各種研修制度
各種従業員割引
ユニフォーム貸与(靴は除く)
研修・トレーニング
寮
なし
応募資格
英語・日本語での電話やメール対応ができ、細部まで気を配りながら主体的に業務を進められる方
お客様一人ひとりに合わせたきめ細やかなサービスを大切にし、他部門と円滑に連携できる方
選考フロー
・観キャリよりご応募
・ご応募から1週間以内に、採用担当者からメールもしくは電話にてご連絡します
・書類選考
・面接(1次面接(WEB面接可能)、適性検査、最終面接) ※場合により追加面接の可能性あり
・内定
※応募~内定までは1週間を予定しています。
面接場所
京都府東山区新門前通西町235 建物内もしくはオンライン面接
面接時に持参する書類
職務経歴書
面接方法
対面 or オンライン選択可

まずは話を聞いてみるだけでも大丈夫です

転職するかどうかまだ決まっていない方も、お気軽にご相談ください。

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